شرایط و ضوابط - سیاست بازپرداخت - سیاست حفظ حریم خصوصی
محصولات ( کتاب ها)
کتاب هایی که ما ارائه می کنیم به صورت فایل‌های قابل دانلود هستند، و می‌توانید آن ها را در رایانه، موبایل و تبلت خود ذخیره و مطالعه کنید
برخی از آنها زمان تحویل فوری دارند و پس از پرداخت قابل دانلود هستند (لینک دانلود در حساب کاربری قرار خواهد گرفت). و برخی از کتاب ها زمان تحویل حداکثر 24 ساعته دارند (لینک دانلود پیامک/ایمیل خواهد شد)
بازپرداخت
با توجه به اینکه محصولات ما محصولات دیجیتال هستند، پس از تکمیل خرید امکان بازپرداخت وجه وجود ندارد. اما در صورتی که فایلی مشکل داشته باشد یا با آنچه در توضیحات در صفحه محصول آمده متفاوت باشد، می توانید درخواست بازپردخت وجه نمایید، و یا اینکه درخواست جایگزینی با کتاب دیگری که از قبل روی وبسایت موجود است داشته باشید
حریم خصوصی
تمام اطلاعاتی که هنگام سفارش و خرید محصول در وبسایت وارد می‌کنید کاملاً محرمانه است و برای اشخاص ثالث فاش نخواهد شد
پشتیبانی
ما به تمام درخواست‌ها شامل سفارشات، پیشنهادات و شکایات ظرف ۱ تا ۴۸ ساعت پاسخ خواهیم داد
Products (Books)
The books we offer are downloadable files, and you can save and read them on your computer, mobile phone and tablet
Some of them have an immediate delivery time and can be downloaded after payment (the download link will be placed in your account). And some books have a maximum delivery time of 24 hours (the download link will be sent by SMS/email)
Refund
Given that our products are digital products, there is no possibility of refund after completing the purchase. However, if there is a problem with a file or it is different from what is stated in the description on the product page, you can request a refund, or request a replacement with another book that is already available on the website
Privacy
All information you enter when ordering and purchasing a product on the website is completely confidential and will not be disclosed to third parties
Support
We will respond to all requests, including orders, suggestions and complaints, within 1 to 48 hours